Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
в интернет-магазине EMMI
Общество с ограниченной ответственностью «ЭМЕРАЛЬД» (ООО «ЭМЕРАЛЬД»)
ОГРН 1207800101960
Юридический адрес: 193318, Санкт-Петербург, Союзный проспект, д. 13, стр. 1, часть помещ. 2-Н, комн. 2/5
Телефоны горячей линии: 8 (925) 002-03-33, 8 (800) 550-19-18
Е-mail: info@emmiparfum.ru
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЭМЕРАЛЬД» (далее – Продавец), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Совершая любые покупки в интернет-магазине EMMI, Покупатель подтверждает свое полное согласие с условиями Оферты.
1. Термины и определения
Если иное не указано в настоящей Оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Оферта – предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, согласие с условиями Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЭМЕРАЛЬД» (ООО «ЭМЕРАЛЬД»), осуществляющее розничную торговлю дистанционным способом парфюмерно-косметической продукцией, производимой Обществом с ограниченной ответственностью «ЭММИ» (ООО «ЭММИ») и поставляемой Продавцу в рамках Договора поставки (рамочного) от 20.08.2020 № 1П/08.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо заказывающее/приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ в Интернет-магазине EMMI.
Интернет-магазин EMMI – канал дистанционной продажи Товаров в сети Интернет по адресу: https://www.emmiparfum.ru/ (далее – Сайт), – и в Мобильном приложении, с использованием которых договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на Сайте описанием Товара, фотографий Товара, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Продавец использует Сайт для осуществления розничной торговли на основании Договора о предоставлении права использования сайта, заключенного 01.10.2025 г. между владельцем Сайта – Обществом с ограниченной ответственностью «ЭММИ» – и Продавцом.
Мобильное приложение – разработанное Продавцом программное обеспечение EMMI, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах. В настоящей оферте понятия «Сайт» и «Мобильное приложение» идентичны.
Товар – представленная Продавцом в Интернет-магазине парфюмерно-косметическая продукция, произведенная и поставленная Продавцу Обществом с ограниченной ответственностью «ЭММИ» (ООО «ЭММИ») в рамках Договора поставки (рамочного) от 20.08.2020 № 1П/08. Изображение Товара на Сайте, включая цвет, может отличаться от внешнего вида реального Товара.
Магазин – розничный магазин парфюмерии и косметики под товарным знаком EMMI.
Заказ – оформленный в соответствии с условиями Оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу либо путем самовывоза из Магазина.
Курьерская служба – третьи лица, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям по адресу, указанному Покупателем, или в Пункт выдачи.
Пункт выдачи – подразделения Курьерской службы для самостоятельного вывоза Покупателем Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
Постамат – автоматизированный терминал для выдачи Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
Экспресс-доставка – один из способов доставки Товара Покупателю Курьерской службой «Яндекс. Доставка».
Приложение «Яндекс. Go» – мобильное приложение компании «Яндекс», регулирующие работу сервисов по доставке товаров, работе такси, аренде самокатов и т.п.
Верификация – процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается определенный ID и Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона.
Личный кабинет – совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
Push уведомление – уведомление о статусе Заказа, направляемое Покупателю в Мобильном приложении.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является адресованным любому дееспособному гражданину официальным предложением (публичной офертой) заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию Оферты в Интернет-магазине в разделе «Информация для покупателей». Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.4. Покупатель соглашается с полным текстом Оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь в Личном кабинете, оформляя Заказы.
2.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
2.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций – в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью Оферты и применяются в отношении лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
2.7. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора купли-продажи не ограничен, если иное не указано на Сайте.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные и согласие на их обработку для реализации целей, указанных в Оферте.
4. Регистрация на Сайте
4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом регистрация на Сайте осуществляется путем ввода номера телефона. Под одним номером телефона зарегистрироваться можно только один раз.
4.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем.
4.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем ввода СМС-сообщения с кодом доступа, направленного Продавцом на указанный в профиле контактный номер.
5. Предмет договора. Порядок оформления и отмены Заказа
5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями Оферты, а также указанными на Сайте.
5.2. При оформлении Заказа в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, номер телефона, e-mail, выбирает способ получения Товара, исходя из предложенных на Сайте вариантов.
5.3. Покупатель через Личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает его предложенными способами. Частичный выкуп Заказа невозможен.
5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара при Самовывозе, при получении Товара в Постамате после введения кода из СМС, а также при проставлении Покупателем подписи в документах/электронном планшете, подтверждающих доставку Курьерской службой, озвучивании им кода из СМС, в том числе в Пункте выдачи и при бесконтактной доставке.
5.5. После оформления Заказа в Интернет-магазине, Покупатель получает push/СМС/e-mail уведомление с номером Заказа, который также указывается в Личном кабинете. Покупатель может отследить статус Заказа в Личном кабинете. В процессе формирования и передачи сформированного Заказа Курьерской службе Покупателю будут направлены push/СМС/e-mail уведомления с соответствующими статусами: «Собран», «Доставляем».
Оповещение о дате доставки или о поступлении Заказа в пункты выдачи производится в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
5.6. Заказ считается не подтвержденным, и Продавец не гарантирует наличие Товара, до момента присвоения Заказу в Личном кабинете статуса «Готов к получению» или «Собран» (в зависимости от выбранного способа доставки). Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, то в этом случае Заказ отменяется, денежные средства, в случае их перечисления Покупателем, возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента присвоения Заказу статуса «Готов к получению» или «Собран» (в зависимости от выбранного способа доставки).
5.7. Заказ может быть отменен Покупателем до момента его получения путем отмены в Личном кабинете в разделе «Мои заказы», путем обращения Покупателя на горячую линию, путем отправки письма на электронный адрес: info@emmiparfum.ru, с указанием номера заказа.
При отмене предоплаченного Заказа Покупателю необходимо направить запрос Продавцу на возврат денежных средств на электронный адрес: info@emmiparfum.ru или обратиться на горячую линию. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара после письменного обращения Покупателя по электронному адресу: info@emmiparfum.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
6. Доставка Заказа и иные способы получения Товара.
6.1. Доставка осуществляется Курьерской службой по адресу, указанному Покупателем, в Пункт выдачи или Постамат.
6.1.1. Доставка осуществляется в пределах административных границ городов. Доставка осуществляется по территории России, Беларуси и Казахстана. Виды Курьерских служб и порядок их работы указаны в разделе «Доставка» - https://www.emmiparfum.ru.
6.1.2. Передача и оплата Товара осуществляются в здании или в транспортном средстве Курьерской службы.
6.1.3. Дату доставки Покупатель выбирает самостоятельно при оформлении Заказа из предложенных вариантов в пределах 10 (десяти) дней. В случае выбора доставки в день Заказа или на следующий день в рамках доступной для выбранных Товаров Экспресс-доставки, Покупатель может выбрать временной двухчасовой интервал доставки Заказа.
6.1.4. При получении Заказа Покупатель/представитель Покупателя проверяет сохранность коробки и наклейки-пломбы (если Заказ упакован в коробку), ассортимент и количество Товара в Заказе, оплачивает Товар, если его оплата не была произведена ранее, и расписывается в накладной (или ином документе о доставке)/электронном планшете, называет курьеру код, полученный по СМС. Покупателю запрещено вскрывать упаковку Товаров при проверке комплектности Заказа, поскольку при нарушении целостности упаковки Товара Покупатель не сможет вернуть Заказ. При получении Заказа у курьера услуга частичного выкупа заказа недоступна. Покупателю в момент получения Товара направляется чек способом, выбранным при проведении оплаты.
6.1.5. Покупатель обязан проверить Товар при получении Заказа в присутствии курьера. Если Заказ принят Покупателем без проверки, Продавец не несет ответственности за целостность вложений Заказа и его комплектность. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения Покупателя. Осуществление доставки является отдельной услугой, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем Товара и его оплаты.
6.1.6. Для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, в т.ч. Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», при вручении заказа курьер вправе осуществить идентификацию Покупателя на основании предоставленных документов, установив при этом следующие сведения: фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).
6.1.7. Покупатель подтверждает своей подписью в накладной (ином другом документе о доставке)/электронном планшете, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, ассортименту и срокам годности Товара. Аналогичным действием признается введение, озвучивание кода, полученного Покупателем из СМС.
6.2. Самовывоз Товара производится Покупателем из Магазина, доступного для выбора при оформлении Заказа.
6.2.1. Оформляя на Сайте интернет-магазина Заказ через Самовывоз, Покупатель тем самым отправляет запрос на бронирование Товара до момента его покупки непосредственно в Магазине.
Оформление Заказа производится по цене Интернет-магазина с учетом всех возможных опций: акций, промокодов и бонусов. Оплата производится Покупателем в Магазине в момент получения Заказа.
6.2.2. Для Самовывоза доступно ограниченное количество Товаров из ассортимента Интернет-магазина – в этом случае заказать можно только те Товары, которые имеются в наличии в выбранном Магазине.
Информация об ограничениях способа доставки отражена на странице Товара или на странице выбора параметров доставки.
6.2.3. После оформления Заказа Покупателю направляется push/СМС/e-mail уведомление о проведении сборки Заказа. Магазину необходимо время, чтобы собрать Заказ и удостовериться, что все Товары из запроса Покупателя есть в наличии. В рабочее время Магазина Заказ будет собран в течение 1 (одного) часа. В случае превышения этого времени Покупатель может обратиться за дополнительной информацией на горячую линию.
Покупателю необходимо дождаться push/СМС/e-mail уведомления об окончании комплектации Заказа в Магазине, после чего Заказ можно забрать. Максимальный срок хранения Заказа в выбранном Магазине составляет 3 (три) дня с момента его сборки. Статус Заказа можно отследить в Личном кабинете в Мобильном приложении EMMI или на Сайте.
6.2.4. Изменение Заказа и его частичный выкуп при Самовывозе невозможен.
6.2.5. Непосредственно перед получением Заказа в Магазине Покупатель вправе ознакомиться с Товаром, осмотреть его, не вскрывая при этом потребительскую упаковку Товара, принять решение по совершению покупки и, в случае согласия, произвести оплату Товара. В случае нарушения Покупателем целостности потребительской упаковки Товара отказ от Товара и его возврат невозможен.
6.2.6. В случае оформления Покупателем доставки Заказа Курьерской службой на адрес Магазина, Продавец вправе отменить данный Заказ с возвратом оплаченных денежных средств Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней (в случае предварительной оплаты Заказа).
6.3. Для Экспресс-доставки доступно ограниченное количество Товаров из ассортимента Интернет-магазина – в этом случае приобрести можно только те Товары, которые имеются в наличии в ближайшем к адресу доставки Магазине.
6.3.1. Экспресс-доставка Заказа осуществляется в день его оформления.
6.3.2. В момент передачи Заказа курьеру «Яндекс. Доставки» Покупатель получает push/СМС или push-уведомление в приложении «Яндекс. Go» и может отслеживать движение Курьера в реальном времени. В процессе доставки Покупатель может связаться с курьером с помощью приложения «Яндекс. Go» (при необходимости). В момент вручения Заказа Покупателю необходимо назвать курьеру «Яндекс. Доставки» код из СМС для получения Заказа.
Озвучивание кода является подтверждением получения Заказа Покупателем.
5.4. В случае если доставка Товара произведена Курьерской службой, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Курьерской службой.
7. Оплата
7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена Товара включает в себя НДС. Указанные на Сайте цены действительны только на данном Сайте, в Интернет-магазине. Цена в Магазине может отличаться от цены на Сайте.
7.2. Стоимость услуг по доставке Товара не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно, в зависимости от выбранной Покупателем Курьерской службы. Окончательная стоимость услуг по доставке доступна при оформлении Покупателем Заказа в Личном кабинете. В случае Самовывоза Товара из Магазина услуги по доставке Покупателю не оказываются и не оплачиваются.
7.3. Порядок использования бонусов и предоставления скидок при оплате Заказа указаны на сайте в разделе «Акции».
7.4. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.5. Способы оплаты Товара на Сайте указаны в разделе «Оплата».
7.6. Особенности оплаты Товара с использованием банковских карт:
7.6.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции с использованием банковских карт совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.6.2. Порядок оплаты с использованием банковских карт указан на Сайте в разделе «Оплата» - https://www.emmiparfum.ru/basket/make/.
7.6.3. Авторизация при совершении операций с использованием банковских карт осуществляется банком, эмитировавшим банковскую карту Покупателя. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7.6.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предварительно оплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена предоплата Заказа.
7.6.5. После проведения оплаты происходит блокировка денежных средств на счете банковской карты до момента получения Продавцом подтверждения о наличии Товара на складе и формирования Заказа к доставке, но на срок не более чем 5 (пять) рабочих дней. После получения подтверждения о наличии Товара и формирования Заказа денежные средства со счета будут списаны, и чек будет направлен Покупателю способом, выбранным им при проведении оплаты. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что ему достаточно получения чека в электронном формате, предоставление чека на бумажном носителе не требуется.
8. Обязательства сторон
8.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
8.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом.
8.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до момента передачи его Покупателю.
8.4. Продавец обязан следить за качеством и сроком годности реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки.
8.5. Продавец вправе приостановить или прекратить регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель осуществляет какие-либо неправомерные действия.
9. Возврат Товара Покупателем
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.2. Для согласования возврата Товаров надлежащего качества Покупателю необходимо позвонить Продавцу по телефону горячей линии.
9.3. После согласования возврата Товара по телефону горячей линии Покупателю необходимо обратиться в любой удобный Магазин для возврата Товара с заполненным заявлением, предоставленным Продавцом Покупателю по e-mail либо в Магазине. Если в регионе проживания/нахождения Покупателя отсутствует Магазин, отправка Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя курьерской службой, согласованной с Продавцом по Горячей линии.
9.4. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара после обращения Покупателя с письменным заявлением по электронному адресу: shopadmin@rivegauche.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления суммы денежных средств на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем. Продавец может вернуть Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Расходы (банковские) на осуществление возврата уплаченной Покупателем суммы несет Продавец.
9.5. Возврат Товара ненадлежащего качества производится путем направления Покупателем претензии к качеству Товара по электронной почте: https://www.emmiparfum.ru с подробным описанием недостатков Товара, указанием номера Заказа и претензий к качеству Товара с приложением подтверждающих фотоматериалов.
9.5.1. Покупатель имеет право предъявить претензии по некачественному Товару в разумные сроки с момента получения такого Товара, но не более установленного срока годности Товара.
9.6. В случае передачи Покупателю Товара в ассортименте, не соответствующем Заказу, при получении такого Заказа Покупателю необходимо позвонить Продавцу по телефону горячей линии для получения инструкции о дальнейших действиях, а также сохранить целостность упаковки Товара(ов) до приезда курьера для возврата и замены Товара.
9.6.1. Срок предъявления претензий по нарушению условия об ассортименте Товара составляет не более 7 (семи) дней после получения Заказа Покупателем.
9.7. При получении Покупателем Заказа, в котором обнаружены несоответствия по количеству Товара, Покупателю необходимо позвонить Продавцу по телефону горячей линии для получения инструкции о дальнейших действиях.
9.7.1. В случае неуказания Покупателем в накладной (документе о доставке) информации о выявленных несоответствиях в Заказе (при курьерской доставке), Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
9.7.2. Срок предъявления претензий по нарушению условия о количестве Товара составляет не более 7 (семи) дней после получения Заказа Покупателем.
10. Порядок обмена Товара
10.1. Обмен Товара надлежащего качества не производится.
10.2. Товар ненадлежащего качества наряду с возвратом (пункт 9.5 Оферты) может быть заменен на Товар надлежащего качества на основании заявления Покупателя. Для замены Товара Покупатель направляет электронное письмо на адрес: info@emmiparfum.ru с подробным описанием недостатков Товара, указанием номера Заказа и претензий к качеству Товара с приложением подтверждающих фотоматериалов, после чего Покупателю необходимо позвонить Продавцу по телефону горячей линии для получения инструкции о дальнейших действиях.
11. Отзыв Оферты
Отзыв Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, при этом отзыв Оферты не освобождает Продавца от выполнения своих обязательств по договорам, заключенным до отзыва Оферты. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва Оферты по московскому времени, но не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до факта наступления события отзыва действия Оферты.
12. Ответственность сторон
12.1. За нарушение предусмотренных Офертой обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте и заключенному договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты или заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
13. Заключительные положения и дополнительные условия
13.1. Условия, изложенные в Оферте, обязательны для сторон в случае оформления Покупателем Заказа Товара.
13.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая службы Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
13.4. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.